Allmänna villkor och anvisningar

Introduktion

Nedan finner du våra allmänna villkor. Dessa gäller alltid om du använder eller gör en beställning via vår webbplats och innehåller viktig information för dig som köpare. Vi ber dig därför att läsa igenom villkoren noggrant. Vi rekommenderar vidare att du sparar eller skriver ut dessa villkor så att du kan läsa igenom dem igen vid ett senare tillfälle.

Definitioner

1 Solutix: etablerat i Nieuwerkerk aan den IJssel och registrerat hos handelskammaren under registreringsnummer 17166852 som handlar under namnet Minbilnyckel.se.

2 Webbplats: webbplatsen för Minbilnyckel.se, som är tillgänglig via http://www.minbilnyckel.se, http://www.minbilnyckel.se och alla tillhörande underdomäner.

3 Kund: den fysiska eller juridiska person, oavsett om denne agerar inom ramen för ett yrke eller en verksamhet, som ingår ett Avtal med Minbilnyckel.se och/eller har registrerat sig på Webbplatsen.

4 Avtal: varje överenskommelse eller avtal mellan Minbilnyckel.se och Kunden, av vilket de Allmänna Villkoren utgör en integrerad del.

5 Allmänna villkor: dessa Allmänna villkor.

Tillämplighet av de allmänna villkoren

1 De Allmänna Villkoren gäller för alla erbjudanden, avtal och leveranser av, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

2 Om Kunden i sin beställning, bekräftelse eller meddelande som innehåller accept, inkluderar bestämmelser eller villkor som avviker från eller inte framgår av de Allmänna Villkoren, är dessa endast bindande för Minbilnyckel.se om och i den mån de uttryckligen och skriftligen har accepterats av Minbilnyckel.se.

3 För det fall det utöver dessa allmänna villkor även gäller särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller även dessa villkor, men vid motstridiga villkor får Kunden alltid förlita sig på den tillämpliga bestämmelse som är mest förmånlig för Kunden.

Priser och information

1 Alla priser som anges på Webbplatsen och i annat material som härrör från Minbilnyckel.se inkluderar mervärdesskatt och, om inte annat anges på Webbplatsen, andra statliga avgifter.

2 Inga separata fraktkostnader debiteras.

3 Innehållet på Webbplatsen har sammanställts med största möjliga omsorg. Minbilnyckel.se kan dock inte garantera att all information på Webbplatsen vid var tid är korrekt och fullständig. Alla priser och annan information på Webbplatsen och i annat material som härrör från Minbilnyckel.se är därför föremål för uppenbara programmerings- och skrivfel.

4 Minbilnyckel.se kan inte hållas ansvarigt för (färg)avvikelser som beror på skärmkvalitet.

5 Vi levererar eftermarknadsprodukter om inget annat anges. Varumärkesnamnen har endast använts för att indikera produkternas tillämplighet och ska i övrigt inte associeras med Minbilnyckel.se.

Avtalets ingående

1 Avtalet träder i kraft när Kunden har accepterat erbjudandet från Minbilnyckel.se och uppfyllt de villkor som anges på Minbilnyckel.se.

2 Om Kunden har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar Minbilnyckel.se omedelbart mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats har kunden möjlighet att säga upp avtalet.

3 Om det visar sig att felaktiga uppgifter lämnats av Kunden vid accept eller annat ingående av Avtalet, har Minbilnyckel.se rätt att fullgöra sitt åtagande först efter det att korrekta uppgifter mottagits.

4 Minbilnyckel.se får inom lagens ramar utreda om Kunden kan fullgöra sina betalningsförpliktelser samt alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av Avtalet. Om Minbilnyckel.se på grundval av denna utredning har goda skäl att inte ingå Avtalet, har rätt att avslå en beställning eller ansökan eller att förena utförandet med särskilda villkor, såsom förskottsbetalning, och samtidigt ange skälen för detta.

Registrering

1 För att kunna använda Webbplatsen på bästa sätt kan Kunden registrera sig via registreringsformuläret/kontoinloggningsalternativet på Webbplatsen.

2 Under registreringsförfarandet väljer Kunden ett användarnamn och lösenord med vilket han kan logga in på Webbplatsen efter registreringen. Kunden är ansvarig för att välja ett tillräckligt tillförlitligt lösenord.

3 Kunden måste hålla sitt användarnamn och lösenord strikt konfidentiellt. Minbilnyckel.se ansvarar inte för missbruk av användarnamn och lösenord och kan alltid utgå från att en Kund som registrerar sig på Webbplatsen verkligen är den Kunden. Allt som sker via Kundens konto är Kundens ansvar och risk.

4 Om Kunden vet eller misstänker att hans inloggningsuppgifter kommit obehöriga tillhanda ska han snarast möjligt byta lösenord och/eller meddela Minbilnyckel.se, så att Minbilnyckel.se kan vidta lämpliga åtgärder.

Avtalets fullgörande

1 Så snart beställningen har mottagits av Minbilnyckel.se kommer Minbilnyckel.se att skicka produkterna med vederbörlig hänsyn till bestämmelserna i punkt 3 i denna artikel så snart som möjligt.

2 Minbilnyckel.se har rätt att anlita tredje part för att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet.

3 Leveransperioden är i princip Inom 24 timmar skickas under arbetsdagar. Leveranssättet kan ske på olika sätt och är enligt :s gottfinnande. Minbilnyckel.se

4 Om Minbilnyckel.se inte kan leverera produkterna inom den avtalade tiden ska meddela Kunden om detta. Kunden kan i så fall komma överens om en ny leveransdag eller ges möjlighet att kostnadsfritt häva Avtalet.

5 Minbilnyckel.se rekommenderar Kunden att inspektera de levererade produkterna och rapportera eventuella fel som upptäcks inom rimlig tid, helst skriftligen eller via e-post. Se vidare artikeln om garanti och överensstämmelse.

6 Så snart de produkter som ska levereras har levererats till den angivna leveransadressen övergår risken för dessa produkter till kunden. Om inte annat uttryckligen avtalats ska risken övergå till kunden i ett tidigare skede. Om Kunden väljer att hämta ut produkterna övergår risken vid överlämnandet av produkterna.

7 Minbilnyckel.se har rätt att leverera en produkt av liknande kvalitet som den beställda produkten, om den beställda produkten inte längre finns tillgänglig. Kunden har då rätt att kostnadsfritt häva avtalet och kostnadsfritt returnera produkten.

Ångerrätt/returrätt

1 Kunden har rätt att inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av produkten, utan angivande av skäl, kostnadsfritt säga upp det på distans ingångna Avtalet med Minbilnyckel.se till upphörande. Fristen börjar löpa dagen efter det att kunden, eller en av kunden i förväg utsedd tredje part som inte är transportör, har mottagit produkten, eller:

om kunden beställt flera produkter i samma order: den dag då kunden, eller en tredje part som utsetts av honom, tog emot den sista produkten;

om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då kunden, eller en tredje part som utsetts av kunden, har mottagit den sista försändelsen eller delen;

vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då kunden, eller av denne utsedd tredje man, har mottagit den första produkten.

2 Endast de direkta kostnaderna för returförsändelsen ska stå för Kundens räkning. Kunden måste därför själv stå för returkostnaderna. Om dessa kostnader är högre än ordinarie posttaxa kommer Minbilnyckel.se att tillhandahålla en uppskattning av dessa kostnader.

Eventuella kostnader som Kunden har betalat för frakt och betalning av produkten till Kunden kommer att återbetalas till Kunden när hela beställningen har returnerats.

3 Inom den ångerfrist som avses i punkt 1 ska Kunden hantera produkten och dess förpackning varsamt. Kunden får endast öppna förpackningen och använda produkten i den mån det är nödvändigt för att undersöka produkternas art, egenskaper och funktion. Utgångspunkten är att denna kontroll inte får gå längre än vad Kunden skulle kunna göra i en fysisk butik.

4 Kunden ansvarar endast för den värdeminskning på produkten som beror på ett sätt att hantera produkten som går utöver vad som är tillåtet enligt föregående stycke.

5 Kunden kan frånträda Avtalet enligt punkt 1 i den i denna artikel angivna fristen genom att skicka formuläret för ångerrätt (digitalt) till Minbilnyckel.se, eller på annat otvetydigt sätt meddela Minbilnyckel.se att han frånträder köpet. Minbilnyckel.se bekräftar, vid digitalt meddelande, mottagandet av meddelandet. Efter upplösningen har Kunden fortfarande 14 dagar på sig att returnera produkten. Det är också möjligt att returnera produkten direkt inom den ångerfrist som anges i punkt 1 i denna artikel, förutsatt att ångerformuläret eller annan otvetydig förklaring om ånger bifogas.

Produkter kan returneras till:

Minbilnyckel.se

PO Box 246

2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel

Nederländerna

6 Belopp som Kunden redan har betalat (i förskott) kommer att återbetalas till Kunden så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter det att Avtalet har upplösts, på samma sätt som Kunden betalade för beställningen. Om Kunden har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleveransen, behöver Minbilnyckel.se inte återbetala merkostnaderna för den dyrare metoden Om inte Minbilnyckel.se erbjuder sig att hämta produkten själv, kan Minbilnyckel.se vänta med återbetalningen tills Minbilnyckel.se har mottagit produkten eller tills Kunden bevisar att han har returnerat produkten, beroende på vilket som inträffar först.

7 Information om huruvida ångerrätt gäller eller inte och eventuellt önskat förfarande framgår tydligt på Webbplatsen i god tid innan Avtalets ingående.

Betalning

1 Kunden ska erlägga betalning till Minbilnyckel.se enligt de betalningsmetoder som anges i orderförfarandet och eventuellt på Webbplatsen. Minbilnyckel.se är fri i sitt val av betalningsmetoder och dessa kan också komma att ändras från tid till annan. Vid betalning efter leverans har Kunden en betalningstid om 14 dagar från och med dagen efter leverans.

2 Om Kunden inte fullgör sin(a) betalningsskyldighet(er) i rätt tid ska han, efter att ha underrättats av Minbilnyckel.se om den försenade betalningen och Minbilnyckel.se har beviljat Kunden en period om 14 dagar för att fortfarande fullgöra sina betalningsskyldigheter, efter underlåtenhet att betala inom denna 14-dagarsperiod, vara skyldig den lagstadgade räntan på det belopp som fortfarande är förfallet och Minbilnyckel.se har rätt att debitera de utomrättsliga inkassokostnader som han ådragit sig. Dessa inkassokostnader uppgår till högst: 15 % på utestående belopp upp till 2 500 €; 10 % på nästa 2 500 € och 5 % på nästa 5 000 € med ett minimum på 40 €. Minbilnyckel.se kan avvika från nämnda belopp och procentsatser till förmån för kunden.

Garanti och överensstämmelse

1 Denna artikel gäller endast för en kund som inte agerar inom ramen för sin yrkesutövning eller affärsverksamhet. Om en separat garanti lämnas för produkterna av Minbilnyckel.se gäller denna, utan att det påverkar vad som just har sagts, för alla typer av kunder.

2 Minbilnyckel.se garanterar att produkterna överensstämmer med Avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på sundhet och/eller användbarhet samt de lagbestämmelser och/eller myndighetsföreskrifter som gäller vid tidpunkten för Avtalets ingående. Om så särskilt avtalats garanterar Minbilnyckel.se även att produkten är lämplig för annat än normal användning.

3 En garanti som lämnas av Minbilnyckel.se, tillverkare eller importör påverkar inte de lagliga rättigheter och anspråk som Kunden redan har och kan åberopa enligt Avtalet.

4 Om levererad produkt inte är avtalsenlig ska Kunden reklamera felet till Minbilnyckel.se inom skälig tid efter det att Kunden upptäckt felet.

5 Om Minbilnyckel.se anser att klagomålet är välgrundat kommer de berörda produkterna att repareras, bytas ut eller återbetalas efter samråd med Kunden. Den maximala ersättningen är, med vederbörlig hänsyn till artikeln om ansvar, lika med det pris som kunden betalat för produkten.

Klagomålsförfarande

1 Om kunden har klagomål på en produkt (i enlighet med artikeln om garanti och överensstämmelse) och/eller på andra aspekter av den tjänst som tillhandahålls av Minbilnyckel.se kan kunden lämna in ett klagomål per telefon, e-post eller post till Minbilnyckel.se. Se kontaktuppgifterna längst ned i de allmänna villkoren.

2 Minbilnyckel.se kommer att ge Kunden ett svar på klagomålet så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 3 dagar från mottagandet av klagomålet. Om det ännu inte är möjligt att ge ett väsentligt eller slutgiltigt svar, kommer Minbilnyckel.se att bekräfta detta inom 3 dagar från mottagandet av klagomålet och ge en indikation på den period inom vilken förväntar sig att ge ett väsentligt eller slutgiltigt svar på Kundens klagomål.

Ansvar

1 Denna artikel gäller endast om kunden är en fysisk person eller juridisk person som agerar i utövandet av sitt yrke eller sin verksamhet.

2 Minbilnyckel.se:s totala ansvar gentemot Kunden för hänförlig brist i fullgörandet av Avtalet är begränsat till ersättning med högst det belopp som motsvarar det för Avtalet stipulerade priset (inklusive mervärdesskatt).

3 Minbilnyckel.se:s ansvar gentemot Kunden för indirekt skada, i vart fall - men uttryckligen inte uteslutande - inklusive följdskada, utebliven vinst, uteblivna besparingar, förlust av data och skada på grund av att verksamheten stagnerat, är uteslutet.

4 Utanför de fall som nämns i de två föregående styckena i denna artikel ska Minbilnyckel.se inte vara ansvarig gentemot kunden för någon ersättning, oavsett på vilken grund en talan om ersättning skulle grundas. De begränsningar som anges i denna artikel upphör dock att gälla om och i den mån skada orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet från Minbilnyckel.se:s sida.

5 Minbilnyckel.se:s ansvar gentemot Kunden på grund av hänförlig underlåtenhet att fullgöra ett avtal uppkommer endast om Kunden omedelbart och på ett korrekt sätt skriftligen underrättar Minbilnyckel.se om underlåtenheten och anger en rimlig tidsfrist inom vilken underlåtenheten ska avhjälpas och Minbilnyckel.se fortsätter att underlåta att fullgöra sina skyldigheter även efter denna tidsfrist. Uppsägningen ska innehålla en så detaljerad beskrivning som möjligt av felet, så att Minbilnyckel.se har möjlighet att reagera på lämpligt sätt.

6 En förutsättning för att rätt till ersättning ska uppkomma är alltid att Kunden skriftligen anmäler skadan till Minbilnyckel.se så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar, efter det att den uppkommit.

7 Vid force majeure är Minbilnyckel.se inte skyldigt att ersätta skada som Kunden lider till följd därav.

Förbehåll för äganderätt

1 Så länge Kunden inte har erlagt full betalning för hela det avtalade beloppet förblir alla levererade varor Minbilnyckel.se:s egendom.

Personuppgifter

1 Minbilnyckel.se behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med den integritetspolicy som finns publicerad på Webbplatsen.

Slutliga bestämmelser

1 Avtalet regleras av nederländsk lag.

2 I den mån tvingande lagregler inte föreskriver annat ska alla tvister som kan uppkomma med anledning av Avtalet hänskjutas till behörig nederländsk domstol i det distrikt där Minbilnyckel.se är beläget.

3 Om någon bestämmelse i dessa Allmänna Villkor visar sig vara ogiltig ska detta inte påverka giltigheten av de Allmänna Villkoren i sin helhet. I sådant fall ska parterna anta en ny bestämmelse som ersätter den, vilken så långt det är juridiskt möjligt ska ge uttryck för avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.

4 Med "skriftligen" avses i dessa allmänna villkor även kommunikation via e-post och fax, under förutsättning att avsändarens identitet och e-postmeddelandets integritet har fastställts på ett tillfredsställande sätt.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor, klagomål eller kommentarer efter att ha läst dessa allmänna villkor, är du välkommen att kontakta oss skriftligen eller via e-post.

Minbilnyckel.se

S-gravenweg 332D

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Nederländerna

Tfn +31 (0) 852 735 232

E-post info@minbilnyckel.se

Handelskammaren 17166852

MOMS NL001153928B26