Allmänna villkor och anvisningar

Inledning

Nedan hittar du våra allmänna villkor. Dessa gäller alltid när du använder eller gör en beställning via vår webbplats och innehåller viktig information för dig som köpare. Läs därför igenom de allmänna villkoren noggrant. Vi rekommenderar dessutom att du sparar eller skriver ut dessa villkor, så att du kan läsa igenom dem igen vid ett senare tillfälle.

Definitioner

1 Solutix B.V. – med säte i Nieuwerkerk aan den IJssel och registrerat hos Handelskammaren under registreringsnummer 42101600, verksamt under namnet Minbilnyckel.se.

2 Webbplats: webbplatsen för Minbilnyckel.se, tillgänglig via http://www.minbilnyckel.se, http://www.minbilnyckel.se och alla tillhörande underdomäner.

3 Kund: den fysiska eller juridiska person, oavsett om denne agerar i yrkes- eller affärssyfte eller inte, som ingår ett Avtal med och/ellerMinbilnyckel.se har registrerat sig på Webbplatsen.

4 Avtal: varje överenskommelse eller avtal mellan Minbilnyckel.seoch Kunden, där de Allmänna villkoren utgör en integrerad del av avtalet.

5 Allmänna villkor: de föreliggande Allmänna villkoren.

Tillämplighet av de allmänna villkoren

1 De allmänna villkoren gäller för alla erbjudanden, avtal och leveranser från , såvida inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

2 Om kunden i sin beställning, bekräftelse eller meddelande om godkännande inkluderar bestämmelser eller villkor som avviker från eller inte förekommer i de allmänna villkoren, är dessa endastMinbilnyckel.se bindande för om och i den mån de Minbilnyckel.seuttryckligen skriftligen har godkänts av .

3 I de fall då specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa Allmänna villkor, gäller även dessa villkor, men kunden kan vid motstridiga villkor alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest fördelaktig för honom.

Priser och information

1 Alla priser som anges på webbplatsen och i annat material som Minbilnyckel.sehärrör från inkluderar moms och, om inte annat anges på webbplatsen, övriga avgifter som åläggs av myndigheterna.

2 Inga separata fraktkostnader tillkommer.

3 Innehållet på webbplatsen har sammanställts med största omsorg. kanMinbilnyckel.se dock inte garantera att all information på webbplatsen alltid är korrekt och fullständig. Alla priser och övrig information på webbplatsen och i annat material som härrörMinbilnyckel.se från är därför med förbehåll för uppenbara programmerings- och skrivfel.

4 Minbilnyckel.sekan inte hållas ansvarigt för (färg)avvikelser till följd av bildskärmskvaliteten.

5 Vi levererar eftermarknadsprodukter om inte annat anges. Varumärkesnamnen används endast för att ange produkternas lämplighet och ska inte i övrigt associeras med Minbilnyckel.se.

Avtalets ingående

1 Avtalet ingås i det ögonblick då kunden accepterar erbjudandet från ochMinbilnyckel.se uppfyller de villkor som ställerMinbilnyckel.se i samband därmed.

2 Om kunden har godkänt erbjudandet elektroniskt bekräftar Minbilnyckel.seomedelbart elektroniskt mottagandet av godkännandet av erbjudandet. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats har kunden möjlighet att häva avtalet. 

3 Om det visar sig att felaktiga uppgifter har lämnats vid kundens godkännande eller på annat sätt vid ingåendet av avtalet, har Minbilnyckel.serätt att fullgöra sin skyldighet först efter att korrekta uppgifter har mottagits.

4 Minbilnyckel.sekan inom lagens ramar undersöka om kunden kan fullgöra sina betalningsförpliktelser, men även alla fakta och faktorer som är av betydelse för ett ansvarsfullt ingående av avtalet. Om företaget påMinbilnyckel.se grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har det rätt att med motivering avslå en beställning eller förfrågan eller att ställa särskilda villkor för fullgörandet, såsom förskottsbetalning.

Registrering

1 För att kunna utnyttja webbplatsen på bästa sätt kan kunden registrera sig via registreringsformuläret eller genom att skapa ett konto på webbplatsen.

2 Under registreringsprocessen väljer kunden ett användarnamn och ett lösenord med vilka han eller hon efter registreringen kan logga in på webbplatsen. Kunden ansvarar själv för att välja ett tillräckligt säkert lösenord.

3 Kunden måste hålla sina inloggningsuppgifter – användarnamn och lösenord – strikt hemliga. Minbilnyckel.seär inte ansvarigt för missbruk av inloggningsuppgifterna och får alltid utgå från att en kund som loggar in på webbplatsen faktiskt är den kunden. Allt som sker via kundens konto sker på kundens eget ansvar och risk.

4 Om kunden vet eller misstänker att inloggningsuppgifterna har hamnat i obehörigas händer, ska han så snart som möjligt byta lösenord och/eller meddela Minbilnyckel.sedetta, så att kan vidta lämpligaMinbilnyckel.se åtgärder.

Fullgörande av avtalet

1 Så snart beställningen Minbilnyckel.sehar mottagits av skickar Minbilnyckel.seprodukterna så snart som möjligt, med beaktande av vad som anges i punkt 3 i denna artikel.

2 Minbilnyckel.sehar rätt att anlita tredje part för att fullgöra de skyldigheter som följer av avtalet.

3 Leveranstiden är i princip inom 24 timmar på arbetsdagar. Leveransen kan ske på olika sätt och valet av leveranssätt ligger hos Minbilnyckel.se

4 Om inte kan leverera produkterna inom den överenskomna tidsfristen, ska företaget underrätta kunden om detta. Kunden kan i så fall godkänna ett nytt leveransdatum eller ges möjlighet att häva avtalet utan kostnad.

5 rekommenderarMinbilnyckel.se kunden att kontrollera de levererade produkterna och att inom rimlig tid, helst skriftligen eller via e-post, anmäla eventuella brister som upptäcks. Se vidare artikeln om garanti och överensstämmelse.

6 Så snart de produkter som ska levereras har levererats till den angivna leveransadressen övergår risken avseende dessa produkter till kunden. Om inte annat uttryckligen har avtalats övergår risken till kunden redan tidigare. Om kunden beslutar att hämta produkterna övergår risken vid överlämnandet av produkterna.

7 Minbilnyckel.sehar rätt att leverera en liknande produkt av liknande kvalitet som den beställda produkten, om den beställda produkten inte längre finns tillgänglig. Kunden har då rätt att kostnadsfritt häva avtalet och returnera produkten utan kostnad.

Ångerrätt/retur

1 Kunden har rätt att kostnadsfritt häva det distansavtal som ingåtts inomMinbilnyckel.se 14 kalenderdagar efter mottagandet av produkten, utan att ange skäl. Fristen börjar löpa dagen efter det att kunden, eller en tredje part som kunden i förväg har utsett och som inte är transportören, har mottagit produkten, eller:

om kunden har beställt flera produkter i samma beställning: den dag då kunden, eller en av denne utsedd tredje part, har mottagit den sista produkten;

om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då kunden, eller en av kunden utsedd tredje part, har mottagit den sista försändelsen eller den sista delen;

vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då kunden, eller en av denne utsedd tredje part, har mottagit den första produkten.

2 Endast de direkta kostnaderna för returfrakten ska betalas av kunden. Kunden måste därför själv stå för returkostnaderna. Om dessa kostnader överstiger den vanliga postavgiften, lämnar vi enMinbilnyckel.se uppskattning av dessa kostnader.

Eventuella kostnader som kunden har betalat för frakt och betalning av produkten till kunden kommer att återbetalas till kunden vid retur av hela beställningen.

3 Inom den ångerfrist som avses i punkt 1 ska kunden hantera produkten och förpackningen med omsorg. Kunden får endast öppna förpackningen och använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kontrollera produktens beskaffenhet, egenskaper och funktion. Utgångspunkten är att denna kontroll inte får gå längre än vad kunden skulle kunna göra i en fysisk butik.

4 Kunden är endast ansvarig för värdeminskning av produkten som är en följd av ett hanteringssätt som går utöver vad som är tillåtet enligt föregående stycke.

5 Kunden kan häva avtalet i enlighet med punkt 1 inom den tidsfrist som anges i denna artikel genom att skicka standardformuläret för ångerrätt (digitalt) till Minbilnyckel.se, eller på annat entydigt sätt Minbilnyckel.semeddela att han avstår från köpet. Minbilnyckel.sebekräftar mottagandet av meddelandet vid en digital anmälan. Efter uppsägningen har kunden ytterligare 14 dagar på sig att returnera produkten. Det är även möjligt att skicka tillbaka produkten direkt inom den ångerfrist som anges i punkt 1 i denna artikel, förutsatt att standardformuläret för ångerrätt eller annan entydig ångerförklaring bifogas.

Produkter kan returneras till:

Minbilnyckel.se

Postbox 246

2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel

Nederländerna

6 Belopp som kunden redan har betalat (i förskott) kommer att återbetalas till kunden så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter uppsägningen av avtalet, på samma sätt som kunden betalade för beställningen. Om kunden har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleveransen behöver Minbilnyckel.sede extra kostnaderna för den dyrare metoden inte återbetalas Om inte kunden erbjuderMinbilnyckel.se sig att hämta varan själv, får företaget väntaMinbilnyckel.se med återbetalningen tills Minbilnyckel.sevaran har mottagits eller tills kunden visar att han har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.

7 På webbplatsen anges tydligt och i god tid före avtalets ingående information om huruvida ångerrätten är tillämplig eller inte samt eventuella önskade förfaranden.

Betalning

1 Kunden ska erlägga betalningar till Minbilnyckel.seenligt de betalningsmetoder som anges i beställningsprocessen och eventuellt på webbplatsen. Minbilnyckel.sehar frihet att välja vilka betalningsmetoder som ska erbjudas och dessa kan också ändras från tid till annan. Vid betalning efter leverans har kunden en betalningsfrist på 14 dagar räknat från dagen efter leveransen.

2 Om kunden inte fullgör sina betalningsförpliktelser i tid, är denne, efter att Minbilnyckel.seha påpekats av om den försenade betalningen och Minbilnyckel.sekunden har beviljats en frist på 14 dagar för att ändå fullgöra sina betalningsförpliktelser, om betalning inte sker inom denna 14-dagarsfrist, skyldig att betala lagstadgad ränta på det utestående beloppet och har rättMinbilnyckel.se att debitera de utomrättsliga inkassokostnader som denne har ådragit sig. Dessa inkassokostnader uppgår till högst: 15 % av utestående belopp upp till 2 500 euro; 10 % på de följande 2 500,= och 5 % på de följande 5 000,= med ett minimum på 40,=. Minbilnyckel.sekan till kundens fördel avvika från nämnda belopp och procentsatser.

Garanti och överensstämmelse

1 Denna artikel är endast tillämplig om det rör sig om en kund som inte agerar inom ramen för sin yrkes- eller affärsverksamhet. Om enMinbilnyckel.se separat garanti ges för produkterna gäller detta, utan att det påverkar vad som just angivits, för alla typer av kunder.

2 Minbilnyckel.segaranterar att produkterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på kvalitet och/eller användbarhet samt de lagbestämmelser och/eller myndighetsföreskrifter som gällde vid tidpunkten för avtalets ingående. Om så särskilt avtalats garanterarMinbilnyckel.se dessutom att produkten är lämplig för annan än normal användning.

3 En garanti som tillhandahålls av Minbilnyckel.se, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagstadgade rättigheter och anspråk som kunden redan har och kan åberopa enligt avtalet.

4 Om den levererade produkten inte överensstämmer med avtalet ska kunden inom rimlig tid efter att ha upptäckt bristen anmäla dettaMinbilnyckel.se.

5 Om Minbilnyckel.sereklamationen anses vara berättigad kommer de berörda produkterna, efter samråd med kunden, att repareras, bytas ut eller ersättas. Den maximala ersättningen är, med beaktande av artikeln om ansvar, lika med det pris som kunden har betalat för produkten.

Reklamationsförfarande

1 Om kunden har ett klagomål angående en produkt (i enlighet med artikeln om garanti och överensstämmelse) och/eller angående andra aspekter av tjänstenMinbilnyckel.se, kan han eller hon lämna in ett klagomål per Minbilnyckel.setelefon, e-post eller post. Se kontaktuppgifterna längst ned i de allmänna villkoren.

2 Minbilnyckel.seger kunden ett svar på klagomålet så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 3 dagar efter mottagandet av klagomålet. Om det ännu inte är möjligt att ge ett sakligt eller slutgiltigt svar, ska Minbilnyckel.seinom 3 dagar efter mottagandet av klagomålet bekräfta mottagandet och ange inom vilken tidsfrist man förväntar sig att kunna ge ett sakligt eller slutgiltigt svar på kundens klagomål.

Ansvar

1 Denna artikel är endast tillämplig om kunden är en fysisk eller juridisk person som agerar inom ramen för sin yrkes- eller affärsverksamhet.

2:s totala ansvar Minbilnyckel.segentemot kunden på grund av tillräknlig brist i fullgörandet av avtalet är begränsat till ersättning upp till högst det belopp som avtalats för det aktuella avtalet (inklusive moms).

3 ansvar gentemotMinbilnyckel.se kunden för indirekta skador, däribland i alla fall – men uttryckligen inte uteslutande – följdskador, utebliven vinst, uteblivna besparingar, förlust av data och skador till följd av driftsstopp, är uteslutet. 

4 Utöver de fall som nämns i de två föregående styckena i denna artikel har inget ansvar Minbilnyckel.segentemot kunden för skadestånd, oavsett på vilken grund en talan om skadestånd skulle baseras. De begränsningar som nämns i denna artikel upphör dock att gälla om och i den mån skadan är en följd av uppsåt eller grov vårdslöshet från Minbilnyckel.se

5:s ansvar gentemotMinbilnyckel.se kunden på grund av tillräknlig brist i fullgörandet av ett avtal uppstår endast om kunden omedelbartMinbilnyckel.se och på ett korrekt sätt skriftligen ställer i förfall, varvid en rimlig tidsfrist fastställs för att avhjälpa bristen, och ävenMinbilnyckel.se efter denna tidsfrist fortsätter att brista i fullgörandet av sina skyldigheter. Anmärkningen ska innehålla en så detaljerad beskrivning av bristen som möjligt, så att kanMinbilnyckel.se reagera på ett adekvat sätt.

6 En förutsättning för att någon rätt till skadestånd ska uppkomma är alltid att kunden skriftligen anmälerMinbilnyckel.se skadan till så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar, efter det att den uppkommit.

7 I händelse av force majeure är Minbilnyckel.seinte skyldig att ersätta någon skada som kunden åsamkats till följd av detta.

Äganderättsförbehåll

1 Så länge kunden inte har betalat hela det avtalade beloppet förblir alla levererade varor företagets egendomMinbilnyckel.se.

Personuppgifter

1 Minbilnyckel.sebehandlar kundens personuppgifter i enlighet med den integritetspolicy som publiceras på webbplatsen.

Slutbestämmelser

1 Avtalet regleras av nederländsk lag.

2 I den mån inte annat föreskrivs i tvingande lagstiftning ska alla tvister som kan uppstå med anledning av avtalet hänskjutas till behörig nederländsk domstol i det domkrets där

har sittMinbilnyckel.se säte.

3 Om en bestämmelse i dessa allmänna villkor skulle visa sig vara ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de allmänna villkoren i sin helhet. Parterna ska i så fall fastställa en eller flera nya bestämmelser som ersättning, vilka i så stor utsträckning som rättsligt möjligt ger uttryck för avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.

4 Med ”skriftligt” avses i dessa allmänna villkor även kommunikation via e-post och fax, förutsatt att avsändarens identitet och e-postmeddelandets integritet är tillräckligt fastställda.

Kontaktuppgifter

Om du efter att ha läst dessa allmänna villkor har frågor, klagomål eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss skriftligen eller via e-post.

Minbilnyckel.se

'S-gravenweg 332D

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Nederländerna

tel +31 (0) 852 735 232

E-post info@minbilnyckel.se

Handelsregistret 42101600

Momsnummer NL869733679B01